日照市残联召开理事长办公会议 研究12385内涵提升项目推进工作

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  • 来源:12385呼叫中心 陈剑波
  • 添加时间:2018-06-08

6月7日上午,日照市残联召开理事长办公会议,专题研究日照12385内涵提升项目推进工作,要求进一步坚定信心,明确方向,加大力度,确保12385内涵提升项目顺利推进。

市残联党组书记、理事长金光明同志做了总结讲话。他首先对12385内涵提升项目取得的成效予以肯定,指出:日照12385内涵提升项目是市残联2017年度对标创标的四项重点工作之一,也是2018年度市残联确定的五项重点突破项目之一,自去年10月份实施以来,进展顺利,成绩突出,得到了省残联领导的充分肯定。省残联巡视员张志超一行于今年3月初专程来我市调研12385助残服务平台建设工作,对我市实施12385内涵提升工程,搭建三级联动、五位一体、多平台互动的残疾人综合服务平台的做法给予充分肯定,并编发简报推广日照12385工作经验。面对当前面临的形势和存在的问题,要进一步坚定信心,加大推进力度,将日照12385内涵提升工程搞好,充分利用新的助残服务平台为全市残疾人提供全方位的服务。

对于下一步的工作,金光明理事长提出5点要求:一是要坚持“政府主导、公益为先、市场运作、社会参与”的原则,深入推进12385内涵提升工程,有效整合社会资源,丰富服务项目,扩宽服务领域,搭建集“微信公众号、12385热线电话、APP应用”于一体的服务平台,充分利用现代化手段,实现“线上服务”与“线下服务”的有机结合,为残疾人提供方便、快捷的服务。二是项目推进要坚持规范化、制度化、标准化、品牌化的要求,在充分调研、实践的基础上,出台一个指导性的实施方案,建立一整套标准化的制度,为12385服务平台标准化建设作出日照贡献。三是要强化品牌意识,打造一个真正体现12385服务内涵、服务理念,在全省叫得响的服务品牌。四是12385助残服务项目要做到制度化、固定化、经常化,不断改进服务方式,扩大服务范围,吸引更多的残疾人接受服务。五是要进一步加大12385服务平台的软硬件建设,为平台建设提供坚实的保障。